Cara Mengatasi WiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Internet di Android

Cara Mengatasi WiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Internet di Android

Seberapa banyak Anda menggunakan kuota internet bulan ini? Kami yakin pasti jawabannya di atas 20GB, bahkan di atas 100GB bagi yang suka nonton film dan video. Jika hanya mengandalkan data seluler dari paket internet provider, jelas akan membuat kantong jebol, belum lagi dengan kebutuhan kantor/organisasi yang mengharuskan meeting online.

Solusi modern untuk mengatasi masalah di atas adalah dengan memasang WiFi di rumah. Tidak seperti data seluler yang memiliki kuota atau batasan, WiFi sama sekali tidak memiliki batasan penggunaan atau unlimited. Membuatnya sangat digemari oleh Gen Z saat ini. 

Tapi, apa jadinya jika WiFi yang Anda idamkan malah tidak bisa terhubung ke HP Android? Pasti Anda sangat kesal dan segera mencari cara memperbaikinya. Tenang saja, kami akan memberikan informasi terkait cara mengatasi WiFi terhubung tapi tidak ada internet di Android.

Penyebab WiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Internet di Android

Jarak WiFi Terlalu Jauh

Frekuensi WiFi dibagi menjadi tiga yaitu 2,4 Ghz, 5 Ghz dan 6 Ghz, tetapi umumnya adalah 2,4 Ghz dan 5 Ghz. Frekuensi 2,4 Ghz menawarkan jangkauan yang jauh hingga 45 meter tanpa halangan apapun, tetapi ini harus dibayar dengan kekuatan sinyal dan kecepatan jaringan yang cenderung lemah. Sebaliknya, WiFi 5 Ghz menawarkan jangkauan yang lebih kecil yaitu 30 meter jika tanpa halangan dengan kekuatan sinyal yang lebih kuat.

Kedua frekuensi tersebut pada dasarnya bertemu di satu persoalan yang sama yaitu semakin jauh jarak HP dari WiFi, maka semakin kecil kecepatan dan daya tangkap terhadap WiFi. Jika indikator WiFi di HP Android Anda hanya 1 baris, itu berarti Anda terlalu jauh dari router WiFi. 

Malfungsi Perangkat Lunak di HP Android

Malfungsi perangkat lunak di HP Android dapat membuat koneksi WiFi menjadi terganggu. Biasanya, masalah ini muncul setelah melakukan pembaruan OS atau UI HP Android. Anda bisa membuktikan penyebab ini dengan membandingkan HP yang sudah perbarui perangkat lunak dengan HP yang belum perbarui perangkat lunak―bisa meminjam HP teman.

Cara tercepat dan teraman mengetahui apakah penyebab WiFi terhubung tapi tidak ada internet di Android karena malfungsi perangkat lunak adalah dengan mengeceknya di komunitas brand HP Android Anda. Brand HP Android yang sadar dengan masalah ini, biasanya akan menarik kembali pembaruan tersebut dan segera memberitahukan ke pengguna yang sudah terlanjur memperbarui.

Malfungsi Router WiFi

Selain dari malfungsi perangkat lunak HP, perangkat keras WiFi juga bisa mengalami hal yang sama. Router adalah sebuah perangkat keras berfungsi membentuk jaringan dari berbagai perangkat dan memungkinkan perangkat-perangkat tersebut menggunakan koneksi internet yang sama. 

kerusakan router WiFi dapat menyebabkan beberapa perangkat menjadi tidak bisa mengakses koneksi internet yang seharusnya. Anda dapat mengecek kondisi router dengan melihatnya secara langsung.

Ada Masalah di Provider

Jika ketiga penyebab di atas tidak bisa Anda buktikan, maka kemungkinan besar penyebabnya adalah dari provider penyedia layanan WiFi. Force majeure adalah kondisi yang memaksa provider untuk menghentikan sementara layanan karena adanya sebab di luar kemampuan mereka seperti bencana alam. Namun, ada kalanya provider sengaja menghentikan layanan dengan alasan peningkatan jaringan dan infrastruktur.

Seharusnya Anda akan segera menerima pemberitahuan penghentian sementara layanan WiFi karena keadaan tertentu. Paling lama pemberitahuan muncul 12 jam setelah penghentian tersebut.

Baca Juga : 4 Cara Mengatasi HP Bootloop Xiaomi, Stuck Terus di Logo MI

Cara Mengatasi WiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Internet di Android

Jika Anda memiliki akses ke WiFi atau sebagai pemilik WiFi, Anda bisa mengikuti cara pertama. Jika tidak memiliki akses, Anda bisa mengikuti cara kedua.

1. Memiliki Akses ke WiFI

Matikan dan Nyalakan Router WiFi

Barangkali masalahnya bersumber dari arus listrik pada router WiFi, Anda dapat mencoba mematikan dan menyalakan ulang router. Caranya cukup mencabut steker dari stop kontak, tunggu beberapa saat, lalu hubungkan kembali steker ke stop kontak dengan erat.

Restart Router WiFi

Restart router WiFi dapat melalui tombol daya dan tombol reset. Cara ini bisa Anda lakukan ketika cara sebelumnya tidak bisa mengatasi masalah. Perlu diingat, restart WiFi akan membuat router kembali ke setelan awalnya atau setelan pabrik. Anda bisa membuat kata sandi baru setelahnya atau tetap menggunakan kata sandi lama agar perangkat lama lebih mudah terhubung kembali.

Berikut cara restart WiFi melalui tombol reset:

  • Sebagai informasi, bentuk tombol reset berbeda dengan tombol daya yang sangat terlihat jelas. Tombol reset berbentuk lubang kecil tersembunyi yang terletak di belakang router dan terdapat tulisan Reset. Anda bisa menggunakan alat sim card puller untuk menekan tombol reset.
  • Masukkan sim card puller dan tekan tombol reset selama 10 detik.
  • Lampu indikator akan mati dan menyala kembali.
  • Tunggu hingga lampu indikator berkedip seperti normalnya.
  • Pastikan indikator berwarna hijau. Jika tidak, maka ada masalah lain pada router, Anda bisa lanjut ke cara di bawah ini.

Hubungi Provider

Opsi terakhir jika semua cara di atas tidak berguna adalah dengan menghubungi provider layanan WiFi yang Anda gunakan. Kemudian, provider akan mengirim teknisi ke tempat Anda untuk mengecek dan memperbaiki masalah. Jika mereka memutuskan masalahnya adalah bukan dari Anda, maka biaya perbaikan ditanggung oleh provider. Anda dapat menghubungi provider melalui kontak mereka yang bisa dilihat di situs web resminya.

2. Tidak Memiliki Akses ke WiFi

Reset Koneksi WiFi di HP

Mereset koneksi WiFi di HP akan menghapus histori sandi dan sambungan otomatis pada jaringan WiFi tersebut. Anda bisa menggunakan cara ini jika mengingat sandi WiFi, jika tidak maka Anda bisa melewati cara ini. Cara melakukan reset koneksi WiFi yaitu:

  1. Tekan dan tahan menu WiFi.
  2. Pada bagian daftar jaringan WiFi, tekan lama atau pilih detail WiFi yang ada di samping kanan nama jaringan tersebut.
  3. Pada bagian paling bawah, akan ada opsi Lupakan Jaringan. Tekan opsi tersebut.
  4. Akan muncul notifikasi terkait penghapusan jaringan tersebut, lalu tekan OK.
  5. Selesai.

Restart HP

Jika sumber masalahnya dari perangkat lunak di HP Android, maka bisa mencoba restart ulang perangkat. Caranya cukup tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik, dan pilih Nyalakan Ulang atau Restart Ponsel pada menu yang muncul setelahnya.

Restart HP Android bermanfaat untuk menyegarkan sistem operasi dan RAM, serta mengembalikan performa kinerja perangkat ke awal. Tenang saja, berkas seperti foto, video dan aplikasi tidak akan menghilang, terkecuali Anda belum menyimpan perubahan pada berkas tersebut.

Nyalakan Mode Pesawat

Selain berguna untuk memblokir jaringan seluler dari HP Android, mode pesawat bisa juga berguna untuk mereset jaringan seluler dan WiFi. Caranya yaitu:

  1. Nyalakan mode pesawat.
  2. Tunggu selama 1 menit.
  3. Matikan mode pesawat.
  4. Jika tidak berhasil mengatasi WiFi terhubung tetapi tidak ada internet di Android, maka ulangi beberapa kali.